Kommunikation

Der Bedarf an Information, das Bedürfnis nach Interaktion und Aufmerksamkeit veranlasst Unternehmen zu kommunizieren. Wichtig um an gezielte Informationen zu gelangen, betriebswirtschaftliche Ziele zu erreichen beziehungsweis als Unternehmen im öffentlichen Raum wahrgenommen zu werden ist eine klare und verständliche Sprache.

Im privaten Umfeld findet in der Kommunikation unterbewusst ein Selektionsprozess statt, welcher im Ergebnis diejenigen Kommunikationspartner hervorbringt, welche eine 'gemeinsame Sprache' sprechen, ähnlich gelagerte Interessen haben und den selben Milieus angehören. Ebenso verhält es sich im B2B-Bereich. Der Journalist oder im Zweifel auch der Wettbewerber nimmt genau wahr, was sein gegenüber von sich gibt. Nach meinen Erfahrungswerten kommunizieren zahlreiche 'PR-Profis' namhafter Agenturen oder ebensolcher Unternehmen an ihrn den Dialoggruppen vorbei. Teilweise kennen sie sie gar nicht!

Handelt es sich wirklich um die gleiche Sprache, ist das Ergebnis eine dauerhafte Erinnerung, sogar eine direkte Handlungsreaktion - im besten Dialogaufnahme. Im schlechtesten Fall verpufft jedoch die Aktion, fehlt der nötige Response – es folgt gar ein irreversibler Akzeptanz und Imageverlust.

Aus diesem Grund muss der PR-Profi sowie der Journalist wissen, welche Themen er für wen wie aufbereitet. Journalismus von der Stange, auf Basis von Informationen von der Stange, führen selten zum gewünschten Erfolg bei Lesern und Kunden. Eine umfangreiche Clipping-Mappe ist darüber hinaus nicht immer Garant für eine erfolgreiche und nachhaltige Kommunikation!

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Georg Blenk
Dipl.Wirtschaftsingenieur

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Public-Relations | Fotografie

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